viernes, 5 de octubre de 2012

Cacareo 04: No interrumpa, ¡escuche al cliente!

Usted no debe interrumpir al cliente mientras habla.
Muchas veces un vendedor detendrá a un cliente en medio de una oración, para decir algo que siente que es importante. 
Independientemente de cuán ansioso esté usted para exponer ese aspecto que sabe que el cliente simplemente va a adorar, espere hasta que haya terminado de hablar.
 Recuerde, "cuando el cliente está hablando, el cliente está comprando".

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